📝 Términos y Condiciones

Al realizar una compra en nuestro sitio web Kevs Hills, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. Proceso de compra

• Todos los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.

• El cliente es responsable de proporcionar los archivos y especificaciones correctas para la impresión (en caso de DTF, stickers, etc.).

• En caso de errores de archivo proporcionado por el cliente, no nos hacemos responsables.

2. Productos personalizados

• Al ser productos personalizados, no se aceptan cancelaciones, cambios ni devoluciones una vez iniciado el proceso de producción.

• Se recomienda revisar cuidadosamente las medidas, materiales y especificaciones antes de realizar el pedido.

3. Envíos

• Los envíos se realizan por FedEx o DHL, y pueden tardar entre 1 a 5 días hábiles dependiendo del destino.

• No somos responsables por retrasos causados por la paquetería una vez que el paquete ha sido entregado.

4. Garantía de impresión

• Nuestros productos cuentan con garantía en caso de defectos de fabricación o impresión incorrecta (por error nuestro).

• Es indispensable notificar el problema dentro de las primeras 48 horas después de recibir el pedido.

• No se aceptan reclamaciones por mal uso o aplicación incorrecta del producto.

5. Pagos

• Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito, PayPal y MercadoPago.

• El procesamiento del pago es seguro y encriptado bajo protocolos SSL.

6. Datos personales

• Tus datos personales están protegidos y no serán compartidos con terceros.